Maitriser l'Art de la Négociation
Que ce soit avec un client exigeant, un collègue rigide, un manager fermé ou un proche émotionnellement impliqué, savoir négocier avec finesse est une compétence vitale. Trop souvent, on confond persuasion et domination, ou concession et faiblesse.
Cette formation vous enseigne l'art de trouver un accord gagnant-gagnant dans toutes les situations, grâce à des techniques issues de la Harvard Negotiation Project, des neurosciences, et de la communication stratégique.
Grâce à des mises en pratique concrètes, vous apprendrez à maîtriser vos émotions, comprendre les motivations cachées de l’autre partie et formuler des propositions puissantes.
Un vrai game-changer pour vos relations professionnelles comme personnelles.
Ce que vous saurez faire à la fin du cours :
Préparer efficacement vos négociations, pro ou perso
Lire entre les lignes et détecter les besoins non exprimés
Répondre avec assertivité, même sous pression
Obtenir des accords équilibrés, durables et respectueux
Adapter votre posture selon le profil de l’interlocuteur (hiérarchique, client, partenaire, proche)
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Explorez les sujets clés abordés dans nos cours, conçus pour vous doter des compétences nécessaires à la réussite dans le monde réel.
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